Washtec de Porto Ferreira – Lav Tec Lavanderia ( Diz Eduardo )
História da Lavanderia: A lavanderia começou devido ao fato de eu ser sócio juntamente com meus irmão do meu pai já falecido de um hotel e como eu advogava e não sabia nada de hotel resolvi fazer um curso de hotelaria no SENAC e dentro do curso havia um módulo de lavanderia, foi quando eu me deparei pela primeira vez com uma lavanderia, resolvi então comprar uma maquina industrial de 10 kg velha para começar a lavar o enxoval do nosso hotel foi quando meu pai e meus irmãos não aceitaram a minha posição e após muitas discussões acabamos em dissolver a sociedade, pois acreditavam que eu era louco, diante da dissolução da sociedade eu comecei a anunciar em jornal da minha cidade nos classificado de serviço que lavava edredons, ficando o período da manhã lavando edredons e toalhas do Buffet de um amigo e à tarde eu trabalhava como estagiário.
Após 02 anos lavando edredons eu resolvi comprar mais uma maquina como também uma secadora e logo após uma calandra pra isso vendi o meu carro além de me endividar todo para a aquisição, aos poucos fui conseguindo alguns clientes como restaurantes e hotéis.
Em 2005 resolvi entrar no seguimento domestico, não sabia nada sobre o assunto, ficando na mão de alguns profissionais do setor o que me causou muitos problemas, pois, eles sabiam que eu estava na mão deles, estava quase desistindo pois já não sabia mais o que fazer e era o momento de decidir entre a lavanderia ou advocacia.
Diante da situação, de tanto tempo trabalhado de todo o dinheiro que já havia colocado no negocio eu resolvi abandonar a advocacia e me tornar um empresário do ramo, investi mais de R$ 250.000,00 sem ter um centavo, fiz poço artesiano, montei uma lavanderia com barreira sanitária, em um barracão, comprei mais maquinas, conclusão quebrei, chegando ao ponto de ter em um único mês 76 cheques devolvido, não sabia mais o que fazer, meus 3 funcionários da época ficaram 03 meses sem receber não tinha mais o que fazer e até que um dia resolvi dar a volta por cima renegociei com o banco, comecei a comprar tudo a vista pois, não tinha crédito nem com meus pais, até que em 2008 as coisa começaram a clarear, comecei a sair para visitar clientes em potencial e consegui sanar todos o cheques devolvido restabelecendo o crédito que havia perdido.
Marketing Realizado: Eu utilizo como ferramenta de marketing apenas o veículo adesivado para as coletas e entrega de roupa, faço alguns panfletos promocionais e coloco um a um nos cabides das roupas entregues, tenho um painel na frente da minha loja com a mesma arte do panfleto, não jogo panfletos nas casas, procuro dar uma identificação visual limpa sem muita poluição.
Meios de Comunicação: Hoje em dia vejo como meio de comunicação as redes sociais mas a ferramenta mais usada é o telefone vejo como uma questão cultural.
Atendimento: Procuro padronizar o atendimento da minha loja desde as saudações de praxe como também os procedimentos de capitação, faço ficha técnica para cada colaborador de minha empresa para que todos procedam de forma padronizada.
Visão de Mercado: Acredito no seguimento de lavanderia, pois como já dito é uma questão cultura onde 5% do mercado interno utilizam o serviço, com o crescimento da
economia e o aumento do poder aquisitivo das classes sociais inferiores serão algumas
das condições essenciais para o desenvolvimento do seguimento, afinal ninguém gosta de perder tempo para lavar ou passar roupa.
Diferencial no trabalho: Acredito que o diferencial no trabalho é a criatividade em inovar, quebrando paradigmas.
Projetos: A Lave Tec Lavanderia, tem como projeto a ser realizado no ano de 2011, a reestruturação do setor doméstico, tornando-se uma lavanderia de vitrine, com aquisição de novos equipamento onde é estimado um crescimento do setor doméstico em 35% de crescimento.